- في حالة وجود أي مشاكل في وحدة العرض خلال فترة الضمان، يمكنك اختيار إرسالها مرة أخرى إلى المصنع لإصلاحها أو إلى نقطة الخدمة لدينا. سنقوم بالترتيب مع موظفين تقنيين محترفين لتقديم خدمات الإصلاح لك وإجراء اختبار آخر. بمجرد صحة الاختبار، سنقوم بتغليفها وإرسالها إليك مرة أخرى.

- إذا كانت هناك مشكلة في شاشتك، فسنقدم لك أولاً الدعم عن بُعد لتوجيهك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت بحاجة إلى ذلك، يمكننا أيضًا ترتيب حضور موظفين فنيين إلى موقع المشروع في الوقت المحدد لدعمك وتقديم حلول في الموقع. إذا لم يكن بالإمكان حل المشكلة في الموقع، سنقوم أولاً باستبدال قطع الغيار لضمان التشغيل الطبيعي للشاشة وإبلاغ الأقسام المعنية بالمشكلة لإجراء اختبارات أكثر تفصيلاً لحل المشكلة.